Deze op maat gemaakte webapplicatie stelt P&V-klanten in staat om moeiteloos claims te registreren en stelt P&V-medewerkers in staat om betalingsverzoeken te volgen, beheren en stroomlijnen.
Klant Group P&V
Sector Verzekeringen
Technologie Java, Spring Boot, Angular
Locatie Brussel, België
Teamgrootte 4
Projectduur 5 jaar
De P&V Groep is een Belgische coöperatieve verzekeringsgroep die verzekeringsoplossingen biedt aan particulieren, zelfstandigen, bedrijven en instellingen.
Sommige zakelijke klanten van P&V melden arbeidsongevallen als onderdeel van hun verzekeringspakketten. Het systeem van P&V voor het registreren van arbeidsongevallen was echter volledig handmatig. Het omvatte lange en complexe invulvelden die handmatig moesten worden ingevuld, goedgekeurd en vervolgens naar betaling moesten worden verzonden.
Volledig overgaan van een handmatig naar een digitaal systeem met een nieuw platform voor de registratie van arbeidsongevallen.
De oplossing moest worden geïntegreerd met de legacy-systemen van de klant.
Aanpasbaar aan wettelijke veranderingen terwijl de kernkenmerken van de documentatie van de ongevallenregistratie behouden blijven.
We hebben deze oplossing succesvol geïntegreerd met de legacy-systemen van de klant en het platform beveiligd met een SSO-login voor zowel medewerkers als externe gebruikers. P&V-klanten kunnen via het platform arbeidsongevallen melden en verzekeringsclaims indienen. Ze kunnen het type verzekering, arbeidsongeval en andere belangrijke parameters selecteren om een claim aan te maken, met de optie om concepten op te slaan en later te voltooien. Ondertussen kunnen P&V-medewerkers claimverzoeken bekijken en beheren, en indien goedgekeurd, betalingsverzoeken naar externe aanbieders sturen.
Geviseerde P&V-medewerkers kunnen de voortgang van ongevallenclaims volgen, van indiening tot goedkeuring en betaling. Voor een verbeterde gebruikerservaring zijn statuscodes geïntroduceerd die betrekking hebben op verschillende claimfasen. P&V-medewerkers kunnen nu eenvoudig claims goedkeuren of afkeuren rechtstreeks binnen de app.
De rapportagetool biedt P&V-medewerkers een uitgebreid overzicht van alle ongevallenrapporten. De geavanceerde filteropties stellen hen in staat gedetailleerde statistieken te genereren per bedrijf, claimnummer, type en tijd.
Voor de ontwikkeling van de webapplicatie kozen we voor Java en het Spring Boot-framework. De oplossing werd volledig geïntegreerd in het P&V-ecosysteem, inclusief een SAML SSO-integratie met de identiteitsproviderservices van het bedrijf. Voor de frontend-ontwikkeling gebruikten we een combinatie van Angular met de nieuwste Angular Material-bibliotheek, visueel aangepast aan de visuele identiteit van de klant.
De volledige digitalisering en automatisering van hun processen voor het claimen van arbeidsongevallen.
Ze kunnen nu eenvoudig een groot aantal claims behandelen en in realtime opvolgen.
De uitgebreide rapportagetool kan nuttig zijn voor toekomstige preventieanalyses voor werkgevers.
